Právne informácie

Všeobecné obchodné
podmienky ConsultaNutri

Name: ConsultaNutri
Address: Mlynská 8, 010 01 Žilina, Slovensko
Telephone: +421 41 700 9682

Tento dokument upravuje pravidlá používania platformy ConsultaNutri a podmienky poskytovania našich online nutričných konzultácií. Posledná aktualizácia: 26. marec 2026.

Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom platformy ConsultaNutri, so sídlom na Mlynská 8, 010 01 Žilina (ďalej len „Poskytovateľ“), a fyzickou či právnickou osobou, ktorá prostredníctvom webového sídla consultanutri.sk využíva služby v oblasti nutričného poradenstva (ďalej len „Klient“).

Používaním tejto webovej stránky a objednaním služieb vyjadrujete svoj súhlas s týmito podmienkami. Odporúčame vám si ich dôkladne prečítať pred každou objednávkou online konzultácie alebo nákupom personalizovaného výživového plánu.

Charakteristika a rozsah služieb

Online nutričné posúdenie

Služba zahŕňa digitálnu analýzu stravovacích návykov, aktuálneho životného štýlu a stanovenie nutričných cieľov prostredníctvom bezpečného online formulára a videohovoru.

Personalizované plány

Vypracovanie dokumentácie na mieru, ktorá obsahuje odporúčaný kalorický príjem, pomer makroživín a konkrétne rady pre zlepšenie wellness stavu Klienta.

Proces objednávky a platobné podmienky

Zmluvný vzťah vzniká momentom potvrdenia objednávky Poskytovateľom. Klient je povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje potrebné pre fakturáciu a následnú konzultáciu.

Ceny sú konečné a zahŕňajú všetky poplatky spojené s digitálnym doručením plánov.

Zodpovednosť za zdravie a limity

Nutričné poradenstvo poskytované platformou ConsultaNutri má informatívny a edukatívny charakter. Naši špecialisti nie sú lekári a ich odporúčania nenahrádzajú odbornú lekársku pomoc, diagnostiku alebo liečbu chronických ochorení.

Klient prehlasuje, že je v dobrom zdravotnom stave a ak trpí akýmikoľvek potravinovými alergiami, intoleranciami alebo metabolickými poruchami, je povinný o tom informovať pred začatím spolupráce. ConsultaNutri nenesie zodpovednosť za zhoršenie zdravotného stavu spôsobené zamlčaním dôležitých zdravotných informácií zo strany Klienta.

Odstúpenie od zmluvy a reklamácie

Vzhľadom na digitálnu povahu služieb a ich personalizáciu, nie je možné odstúpiť od zmluvy po tom, čo bol nutričný plán vypracovaný a doručený Klientovi, alebo po tom, čo už prebehla online konzultácia.

Rezervovaný termín konzultácie je možné bezplatne zmeniť najneskôr 24 hodín pred jeho začiatkom. V prípade neskoršieho zrušenia si Poskytovateľ vyhradzuje právo na storno poplatok vo výške 50 % z ceny služby.